“您好，请您详细的介绍一下您要反映的基本情况和主要诉求……”在曲靖市麒麟区矛调中心，接访窗口人员正在耐心与来访群众沟通。该中心与传统意义上的群众工作中心有所区别，在一楼大厅的醒目位置，一共设置了“法律咨询”“涉法涉诉”“综合窗口”等近10个窗口，群众进入中心后，在工作人员的引导下做好案件登记，随后会被引导至相应的窗口开展案件办理工作。整一个流程十分顺畅，被接待的群众也对这样的办事效率和贴心的服务感到很满意。

  “我们有问题直接就到这里来反映，不用到处跑来跑去了，而且在工作人员努力下，确实帮我们解决了很多难题。”提起“矛调中心”，家住麒麟区寥廓街道的居民李某竖起大拇指。“只进一扇门”“一站式解纷”的名号，在当地已经获得群众的广泛认可。

  “在具体的实践过程中我们得知，很多群众会往返于部门之间表达自己的诉求，而部门之间又因为存在信息壁垒，不能有效形成工作合力。我们打造矛调中心就为了从源头解决这样一些问题。”区委政法委相关负责人介绍。

  近年来，曲靖市麒麟区直面群众诉求多元化、矛盾纠纷复杂化等治理难题，以新时代“枫桥经验”为指引，创新构建“一地集散、精准分流、闭环处置”的矛盾纠纷化解体系，投入400余万元搭建集综治、矛调、信访接待于一体的“多中心合一”平台，建成全市首个区级社会矛盾纠纷调处中心。全面整合信访、公安、检察院、法院、司法等部门的矛盾调处资源，实现基层矛盾纠纷即时化解就地化解，群众在一个窗口反映诉求，多方共同参与问题处理，一站式调处，为群众精准、高效化解矛盾纠纷。首创“四驻模式”动态管理机制，公安、法院等10个重点部门常驻，信访量排名靠前的单位轮驻，突发矛盾涉事部门随驻，预警风险群体预先驻守，形成“常驻+机动”的精准响应体系。同时，通过“调解超市”品牌化建设，吸纳法官、律师、乡贤等1237名专业调解员“挂牌上岗”，群众可自主点单选择调解力量。同时，壮大调解组织，组建了一批专业调解队伍，全区涌现出“孟姐调解室”、“和事佬”调解室、“王大姐聊吧”等矛盾纠纷调解品牌，努力构建矛盾纠纷化解新模式，推动调解工作向纵深发展，大力提升矛盾纠纷排查化解工作质效。2024年，全区累计调处化解各类矛盾纠纷3521件，调处成功率达99.18%。自矛调中心成立运行以来，累计受理信访案件428件，联合调处166批矛盾纠纷，实质办结率达97%，成为区域社会治理的“减压阀”和群众信赖的“终点站”。

  此外，为确保各项工作规范运行，矛调中心还建立了一套完善的工作机制。在会商研判方面，充分的发挥信访联席会议制度优势，对突出信访矛盾进行专案会商，每日开展信息交换，定期分析研判社会矛盾和稳定形势，增强信访工作的前瞻性。在联合调处上，针对不一样的信访诉求，引导群众通过法定途径解决。对于涉及多部门或疑难复杂的诉求，由中心协调有关部门联合会商调处，实现“一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”。对难以解决的矛盾纠纷，实行区领导包案化解，重大事件提交区委区政府研究处置。在包案化解方面，聚焦责任包保和积案化解，实行区级领导包案约接访和挂点联系包案下访制度。6名局班子成员、16名机关干部和区直部门人员深入一线，对重点群体和人员包案负责。2024年，6个包案工作组开展现场督导35次，组织调处15次，成功化解“三跨三分离”信访问题。督查督办机制方面，每季度召开区级信访工作联席会议，对涉访事权单位推诿扯皮等问题进行联合督查问责。同时，推行“一结一反馈、一件一跟踪”机制，对办结信访举报件进行“回头看”，提升群众满意度。2024年化解积案262件，信访总量同比下降15%。通过多部门协同攻坚，解决了历时28年的非公商住楼产权难题，118户居民终获不动产权证。

  以人民为中心是“一站式”矛盾纠纷调处不变的初心。接下来，麒麟区将坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续建强建实“一站式”矛盾纠纷调处平台，构建多元化纠纷解决机制，探索特色化、个性化调解，强化网格信息系统支撑，打破部门壁垒，对矛盾纠纷实行“一网统管、一网通办”一站式线上联动化解，逐步的提升矛盾纠纷预防化解和基层治理能力，切实推进群众急难源头解、矛盾纠纷不上行、风险隐患不外溢。

  美国商务部4月30日公布最新多个方面数据显示，2025年第一季度美国国内生产总值（GDP）环比按年率计算萎缩0.3%。2024年第四季度，美国GDP环比按年率计算增长2.4%。这一数据的糟糕程度超出市场预期，凸显美国政府关税政策引发的不确定性持续上升，并导致企业与消费者信心下滑。

  非医学本科生4年可拿医学博士？张雪峰谈“协和4+4”：专业跨度如此之大我也没见过

  近日，关于北京协和医学院“4+4”学制的讨论引发广泛关注。峰学蔚来创始人张雪峰在直播中谈及“4+4”医学生模式，称“专业跨度如此之大我也没见过，没想到能做到这么直白。

  父亲与小33岁已故儿子女友再婚，新婚妻子：不想要财产，结婚是为避免老人被送至养老院

  近日，佛山顺德86岁的标叔，与已故儿子的女朋友——小33岁的王女士登记结婚，引发女儿覃女士不满，覃女士多次来到父亲居住的房屋，做出撬门、砸锁、剪电线等一系列破坏行为。

  这场大雨太给力了，武鸣终于迎来及时雨！#武鸣干旱 现在怎么样了？五一假期不用抗旱了吧！

  90后航天员宋令东安全顺利出舱 #90后航天员给大家飞吻 #欢迎神十九回家 #神十九航天员出舱

  程序员坚持跳绳2年跳走了脂肪肝，跳没了肾结石：体重从170斤降至140斤

  4月29日，浙江杭州，39岁程序员坚持每天跳绳2年:“跳没了肾结石，跳走了脂肪肝，体重从170斤降至140斤”。

  4月24日《人民日报》刊文《最高法发布典型案例，回应社会关注热点 未成年人在校受伤，学校一定担责吗?》，通过对相关案件中各方责任的认定，推动学校教育、管理职责落实到位，引导监护人提高责任意识。

  从美国本土到全世界，各类民调数据纷纷揭示，这100天里，特朗普不仅把美国搅得一团糟，还让世界局势陷入混乱，其支持率更是暴跌至39%，被评为80年来最差总统。